Murena Fairphone 5 verzögert sich

Als das Fairphone 5 Ende Juli angekündigt wurde, habe ich meines direkt bestellt, da mein altes Smartphone langsam zu Staub zerfällt. Ich habe mich für das FP5 von Murena entschieden, damit ich das Gerät direkt mit dem ent-googelten /e/OS erhalte. Die Lieferung des Smartphones wurde per E-Mail für Ende September bestätigt.

In freudiger Erwartung habe ich dem Monatsende entgegengefiebert. Dann erreichte mich folgende Meldung von Murena: (Text gekürzt)

Lieber Kunde,
Wir möchten Sie über ein wichtiges Update bezüglich der Einführung und des Versands unseres mit Spannung erwarteten Produkts, dem Murena Fairphone 5, informieren. Aufgrund einer Reihe von unvorhergesehenen Problemen haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, die Auslieferung des Murena Fairphone 5 auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Wir planen nun, die Auslieferung ab dem 16. Oktober 2023 zu beginnen.

Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die festgestellten Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass das Produkt, das Sie erhalten, von höchster Qualität ist und alle unsere strengen Standards erfüllt. Die Verzögerung dient dazu, bestimmte Probleme zu beheben, die sich auf die allgemeine Benutzerfreundlichkeit auswirken. Wir glauben, dass die Verfeinerung dieser Elemente ausschlaggebend dafür sein wird, Ihnen ein Produkt zu liefern, das Ihre Erwartungen übertrifft.

Wir werden Sie weiterhin regelmäßig über unsere Fortschritte und etwaige zusätzliche Änderungen des Liefertermins informieren.

Tja - ich finde es gut, dass die Besteller mit freundlichen Worten über die Verzögerung informiert werden. Weniger gut finde ich, dass nicht die tatsächlichen Gründe genannt werden. Die Begründung im E-Mail Text besagt nämlich rein gar nichts.

Zum Glück lebt mein altes Handy noch. Bis Ende Oktober halte ich es noch aus.