BigBrotherAward für Doctolib

Mo, 14. Juni 2021, Lioh Möller

Der diesjährige BigBrotherAward in der Kategorie Gesundheit geht an Doctolib aus Berlin.

Der Anbieter betreibt ein Vermittlungsportal, über das Patienten die Möglichkeit haben, Termine mit teilnehmenden Ärzten zu vereinbaren.

Dazu schliessen Arztpraxen einen Vertrag mit Doctolib ab und erteilen Zugriff auf ihre Patientendaten. Kunden können daraufhin über eine Internetseite Behandlungs- oder Beratungstermine vereinbaren.

Nach dem Import der Patientenliste wird ein regelmässiger Datenabgleich des Arztsystems mit dem Vermittlungsportal von Doctolib durchgeführt. Dabei scheint es keine Rolle zu spielen, ob ein Patient das Portal in Anspruch nehmen möchte oder nicht.

Durch ein Akzeptieren der AGB  des Herstellers entbindet der Patient seine Ärzte ausserdem von der gesetzlichen Schweigepflicht.

Zusätzlich kommen auf der Webseite des Betreibers eine grosse Zahl von Trackern wie Google Analytics zum Einsatz. Die Infrastruktur zur Erbringung der Dienstleistung läuft auf Amazon Web Services.

Eine Aufzeichnung der Laudatio des Awards steht öffentlich zur Verfügung.

Quelle: https://bigbrotherawards.de/2021/gesundheit-doctolib